Aviso de privacidad

1. Quién es responsable

Jacques Technologies, S.C. («JTech»), con domicilio en Blvd. Puerta del Sol 1197, interior A, Colinas de San Jerónimo, C.P. 64630, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema relacionado con este aviso: daniel@jtech.mx.

2. Qué datos recabamos

Solo lo que tú escribes, en dos momentos distintos.

Si llenas el formulario de contacto

• Nombre y correo electrónico.
• Empresa, rol y tamaño del equipo, si decides ponerlos.
• El texto libre donde describes tu caso. Escribe solo lo necesario: no incluyas datos sensibles, información confidencial de terceros ni nada que tu empresa te prohíba compartir.
• Datos técnicos del envío: la página desde la que escribiste, tu dirección IP y el identificador de tu navegador. Sirven para frenar el spam automatizado.

Si compras una sesión

• Nombre y correo, que nos entrega la pasarela de pago para poder enviarte el material.
• El monto, la moneda y el estado del pago.
• No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa Stripe en su propia infraestructura; JTech nunca los ve.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Responder a lo que nos escribiste y decirte qué ruta encaja con tu caso.
• Preparar e impartir la sesión que compraste, y enviarte su material.
• Emitir tu comprobante y cumplir con obligaciones fiscales.

Finalidades adicionales, a las que puedes oponerte

• Invitarte a otras iniciativas o contenidos de JTech.
• Elaborar estadísticas internas agregadas sobre los perfiles que nos contactan.

Para oponerte a las adicionales basta con responder al correo con el que te contactemos, o escribir a daniel@jtech.mx. No afecta en nada la atención de tu solicitud.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Se alojan en la infraestructura de Google Cloud y Firebase, y el cobro lo procesa Stripe; ambos actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y no los usan para fines propios. Fuera de eso, solo transferiríamos tus datos cuando la ley lo exija o lo requiera una autoridad competente.

5. Cookies y medición

El sitio no necesita cookies para funcionar y no las usa para publicidad dirigida a ti.

Si aceptas la medición en la barra que aparece al entrar, usamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se navega el sitio: cuántas personas llegan, a qué le dan clic y en qué punto se detienen. Eso instala cookies de Google en tu navegador. Si no aceptas, no se carga nada de Google y no se instala ninguna cookie de medición — no es una promesa, es cómo está construido: el script ni siquiera se inserta en la página.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras: volver a preguntarme

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a que se usen para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a daniel@jtech.mx desde el mismo correo con el que nos contactaste, diciendo qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto, mientras la conversación siga viva y hasta dos años después del último contacto. Los registros de compra, el tiempo que exige la legislación fiscal mexicana. Después se eliminan, salvo que nos pidas antes que los borremos.

8. Cambios a este aviso

Si cambia, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Si el cambio afecta finalidades para las que ya nos diste datos, te lo avisaremos por correo.