Preguntas frecuentes sobre Claude para empresas

Por una sola persona y un solo proceso, no por un despliegue general. En la práctica el orden que funciona es: una sesión 1 a 1 con quien va a liderar el tema, para que vea el potencial sobre su propio trabajo, y de ahí un programa por cohortes con línea base y medición. Comprar licencias para todos antes de tener un caso probado es la forma más común de que la iniciativa se apague sola.

Depende de si tu trabajo pasa por un repositorio. Si te la vives armando reportes, propuestas, presentaciones y análisis, es Claude Cowork. Si escribes o revisas código, es Claude Code. Muchas empresas terminan con las dos, pero en cohortes separadas: mezclarlas hace que ninguna de las dos avance.

Pasa seguido. Si el caso de uso no vive dentro de Claude sino que necesita correr solo —contestar WhatsApp, procesar documentos que llegan todo el día, vigilar métricas— entonces no es capacitación, es un agente a la medida. En la primera llamada te decimos cuál de las dos es, aunque sea la que no nos toca vender.

La sesión individual son $120 USD y está publicada. Los programas para equipos se cotizan por cohorte, porque el precio depende del tamaño, de si es Cowork o Claude Code y de si va la ruta de 2 días o la de 30. Lo que sí es fijo: la Activation de 2 días es acreditable al 100% al programa de 30 días, así que probar barato no te cuesta el presupuesto del programa completo.

No, y conviene que sea así. Las licencias se contratan directo con Anthropic —Pro, Max, Team o Enterprise— y nosotros cobramos la implementación. Te asesoramos en el dimensionamiento para que no compres asientos que nadie va a usar el primer trimestre.

Sí, factura con IVA desglosado. Estamos constituidos en Monterrey, Nuevo León, y facturamos también a empresas de otros países de LATAM.

Garantizamos el método y la medición, no un número inventado de antemano. Por eso la línea base se captura antes del Día 1 y el readout del Día 30 se presenta con datos de tu propia operación. Un resultado negativo con evidencia también es un entregable: te ahorra el despliegue completo.

Toda: las sesiones, los videos previos y las guías. Es una diferencia que importa más de lo que parece, porque la mayoría del material bueno de Claude está en inglés y eso deja fuera a buena parte de los equipos.

Remoto por diseño, lo que permite que la cohorte esté repartida en varias ciudades o países: trabajamos con equipos en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Ecuador y Centroamérica. Estamos en Monterrey y podemos ir presencial en el área metropolitana de Monterrey o donde el proyecto lo justifique.

Las cohortes van de 5 a 12 personas. Menos de 5 no genera la dinámica de grupo que hace que la adopción pegue; más de 12 hace que el acompañamiento individual deje de ser real. Si son más, se parten en cohortes.

En la ruta de 2 días son 8 horas de taller más 90 minutos previos con TI. En el programa de 30 días, el taller inicial de 8 horas y después una cadencia semanal ligera: touchpoints en el Día 8 y el Día 15, coaching individual y office hours. El trabajo real lo hacen sobre sus propias tareas, no sobre ejercicios aparte.

En los planes de trabajo, no. Claude Enterprise además ofrece Zero Data Retention. En la sesión de TI de la semana −1 revisamos exactamente qué plan te corresponde según tu política de datos, antes de que la cohorte toque nada.

No escala privilegios: los conectores corren con los permisos de la persona que los autorizó. En Claude Code además hay sandbox de shell y de red, blocklists de comandos y archivos a nivel empresa, y aprobación explícita antes de modificar algo.

Las capacidades técnicas están alineadas con lo que exige la ley, pero el cumplimiento no lo da una herramienta: el responsable del tratamiento sigue siendo tu empresa, con su aviso de privacidad, su base legal y sus evaluaciones de impacto. Lo que hacemos es dejarte claro qué cubre el proveedor y qué te toca cubrir a ti.

Tú. Los CLAUDE.md, las skills, los comandos custom y los conectores configurados viven en tus repositorios y en tu espacio de trabajo desde el primer día. No hay nada que se quede en una plataforma nuestra ni que deje de funcionar si dejamos de trabajar juntos.